桂东县融媒体中心11月7日讯(记者 谢林 通讯员 郭艳梅)11月6日,四都镇利用赶集日群众相对集中的时间节点,在集市上开展医保政策宣传暨集中缴费服务活动。

服务点前,工作人员针对群众最关心的参保待遇、特殊群体补贴政策、缴费标准及时间节点等问题,用方言耐心细致解答,确保群众听得懂、记得住。针对老年人、留守群体“不会缴、缴错费”等难题,工作人员提供“手把手”教学,指导群众扫码进入线上缴费平台完成操作。同时,服务点准备了图文并茂、通俗易懂的线上缴费操作指南宣传单,方便群众带回家中参照办理。工作人员还走进集市各摊位,主动发放宣传资料,开展政策“微宣讲”,并提供参保信息登记服务。贴心的“零距离”服务,让赶集的群众纷纷驻足咨询办理。

四都镇四靖社区居民罗建祥:以前缴医保总怕点错了,工作人员手把手教我学会了,还告诉我政府有补贴,心里踏实多了。

四都镇党委副书记、镇长郭鸿:我们聚焦老年人、留守人员缴费“最后一公里”难题,把服务送到集市现场。通过“现金代收+手机代缴+手把手教”多管齐下,确保群众“会缴费、缴对费”,一个都不落下,切实提升参保率与群众满意度。
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来源:桂东县融媒体中心

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